Politique de confidentialité

Chez Villamahor, nous prenons très au sérieux la protection des données des utilisateurs de notre site web www.villamahor.com et c'est pourquoi nous vous invitons à lire notre politique de confidentialité avant de laisser vos données dans l'un de nos formulaires.

Réglementations légales auxquelles ce site web est soumis

Villamahor a adapté le site web www.villamahor.com aux exigences de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données à caractère personnel (LOPD), et du décret royal 1720/2007, du 21 décembre, connu sous le nom de Règlement pour le développement de la LOPD. Il est également conforme au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD), ainsi qu'à la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSICE ou LSSI).

Mineurs

Dans le cas des enfants de moins de treize ans, le consentement des parents ou des tuteurs est requis pour le traitement de leurs données personnelles.

En aucun cas, des données concernant la situation professionnelle ou financière ou la vie privée des autres membres de la famille ne sont collectées auprès du mineur sans son consentement.

Si vous avez moins de treize ans et que vous avez accédé à ce site web sans en informer vos parents, vous ne devez pas vous inscrire en tant qu'utilisateur.

Quelques principes à connaître :

À Villamahor.es, le respect et la protection des données personnelles des utilisateurs est une priorité. En tant qu'utilisateur, vous devez savoir que vos droits sont garantis sur ce site web.

Nous nous sommes efforcés de créer un espace sûr et sécurisé et nous souhaitons partager avec vous nos principes concernant votre vie privée :

    - Nous ne demandons jamais d'informations personnelles à moins qu'elles ne soient vraiment nécessaires pour vous fournir les services que vous me demandez.

    - Nous ne partageons jamais les informations personnelles de nos utilisateurs avec qui que ce soit, sauf pour nous conformer à la loi ou avec votre autorisation expresse.

    - Nous n'utilisons jamais vos données personnelles à d'autres fins que celles exprimées dans la présente politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité peut varier en fonction des exigences législatives ou d'autoréglementation, c'est pourquoi je vous conseille, en tant qu'utilisateur, de la consulter régulièrement. Elle sera applicable dans le cas où les utilisateurs décident de remplir l'un des formulaires de contact où des données personnelles sont collectées.

1. responsable du traitement de vos données à caractère personnel

Identité : Antonio Abengozar Delgado et David Rubio Biosca (ci-après "Villamahor") 

NIF : 01925954S / 53418215W

Adresse postale : Calle Higuereta, 49 35660 La Oliva. Las Palmas

Contact du délégué à la protection des données : reservas@villamahor.com

Villamahor, en tant que responsable du site www.villamahor.com, conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679, du 27 avril, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (ci-après, " RGPD "), et de la loi 34/2002, du 11 juillet, relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique (LSSICE), vous informe qu'il a mis en œuvre les mesures de sécurité nécessaires, de nature technique et organisationnelle, pour garantir et protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données saisies.

2. la finalité du traitement de vos données à caractère personnel

Vos données personnelles ne seront utilisées qu'aux fins suivantes :

    - Gérer l'envoi d'informations sur les produits et services de Villamahor et connaître votre opinion sur les informations que nous vous avons fournies.

    - Gérer l'envoi de notifications concernant les informations publiées sur notre blog.

    - Gérer l'envoi d'informations commerciales concernant d'autres produits et services de Villamahor, ainsi que d'informations relatives aux événements organisés par Villamahor en tant qu'institution et aux célébrations et reconnaissances organisées par Villamahor, grâce à la création de profils, tant par Villamahor que par des tiers, et à l'envoi d'enquêtes relatives à la recherche et à l'innovation, entre autres sujets. 

    - Gérer le contrat de prestation de services avec l'intéressé. La gestion du contrat implique l'exécution de toutes les procédures administratives nécessaires à cet effet, telles que l'accès, dans le cadre duquel la documentation fournie par le client est examinée pour être correctement validée par Villamahor, et le service clientèle, dans le cadre duquel les canaux de communication avec Villamahor sont fournis et mis à la disposition du client.

Nous ne traiterons pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ici, sauf si la loi ou une décision de justice l'exige.

3. la durée de conservation des données à caractère personnel

Les données personnelles fournies seront conservées :

    - aussi longtemps que la relation d'affaires est maintenue, et/ou

    - Tant que la suppression n'a pas été demandée par la personne concernée.

4. Légitimation du traitement de vos données personnelles

La base juridique du traitement de vos données est le consentement.

Le fait de remplir et de soumettre un formulaire sur ce site web implique l'acceptation de la présente politique de confidentialité.

L'offre prospective ou commerciale de produits et services est également basée sur le consentement qui vous est demandé, sans qu'en aucun cas le retrait de ce consentement ne conditionne l'exécution du contrat d'abonnement. Il en va de même pour la conclusion de contrats de produits et de services conformément aux conditions énoncées dans la politique commerciale. 

5. Lieu de stockage de vos données personnelles

Les informations fournies sont stockées sur les serveurs de Sered ou auprès de fournisseurs et d'entreprises de traitement des données qui ont des serveurs sur le territoire de l'Union européenne ou qui sont couverts par le Privacy Shield (bouclier de protection de la vie privée). 

6. Cession et transfert de vos données personnelles

Les données fournies peuvent être transférées à des sociétés dans lesquelles Villamahor détient des participations et à des sociétés chargées du traitement des données (telles que des prestataires de services : services de livraison de communications, services de messagerie, agences, services similaires de génération d'audience, etc.)

Les transferts internationaux peuvent également avoir lieu conformément au régime d'autorisation et de notification préalable établi par la réglementation en vigueur.

7. Droits des personnes concernées

Vous pouvez demander l'exercice des droits suivants à Villamahor en écrivant à l'adresse postale indiquée au point 1 ou en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante reservas@villamahor.com et en joignant une photocopie du DNI ou de tout autre document juridique similaire, conformément à la loi.

Droit d'accès : permet à la personne concernée de connaître et d'obtenir des informations sur les données à caractère personnel la concernant qui font l'objet d'un traitement.

Droit de rectification ou d'effacement : permet de corriger les erreurs et de modifier les données inexactes ou incomplètes.

Droit d'annulation : permet de supprimer les données inappropriées ou excessives.

Droit d'opposition : le droit de la personne concernée de ne pas faire traiter ses données à caractère personnel ou de faire cesser le traitement de ces données.

Limitation du traitement : implique le marquage des données personnelles conservées, afin de limiter leur traitement futur.

La portabilité des données : la mise à disposition de la personne concernée des données faisant l'objet du traitement, afin qu'elle puisse les transmettre sans entrave à un autre responsable du traitement.

Le droit de ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées pour lesquelles la personne concernée n'a pas donné son consentement (y compris le profilage).

Le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée sur un traitement automatisé qui produit des effets ou affecte de manière significative.

Le droit de retirer le consentement donné à tout moment.

La personne concernée a également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si elle estime que ses droits en matière de protection des données ont été violés.

9. Sécurité des données personnelles

Villamahor, en réponse à la confiance qui lui a été accordée et compte tenu de l'importance que revêtent les données personnelles de l'utilisateur en termes de protection et de confidentialité, vous informe qu'elle a adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir sa sécurité, conformément à la législation en vigueur régissant les mesures de sécurité des fichiers contenant des données à caractère personnel.

10. Exactitude et véracité des données personnelles

En tant qu'utilisateur, vous êtes seul responsable de la véracité et de l'exactitude des données que vous envoyez à www.villamahor.com, en exonérant Villamahor de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et sont responsables, dans tous les cas, de l'exactitude, de la validité et de l'authenticité des données personnelles fournies et s'engagent à les tenir dûment à jour. L'utilisateur s'engage à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire de contact ou d'abonnement.

11. Acceptation et consentement au transfert de vos données personnelles

L'utilisateur déclare avoir été informé des conditions de protection des données personnelles, acceptant et consentant au traitement de celles-ci par Villamahor de la manière et aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Villamahor se réserve le droit de modifier cette politique afin de l'adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences.

Courrier commercial

Conformément à la LSSICE, Villamahor ne s'engage pas dans des pratiques de SPAM et n'envoie donc pas de courriers électroniques commerciaux par des moyens électroniques qui n'ont pas été préalablement demandés ou autorisés par l'utilisateur. 

Conformément aux dispositions de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, Villamahor s'engage à ne pas envoyer de communications commerciales sans les avoir dûment identifiées.

12. Cookies

Qu'est-ce qu'un biscuit ?

Les cookies sont des fichiers textes téléchargés sur l'équipement terminal de l'utilisateur (ordinateur, tablette, téléphone mobile...) et stockés dans la mémoire de votre navigateur. Les données contenues dans les cookies peuvent être analysées par Villamahor afin d'améliorer l'ergonomie des sites internet et de proposer des informations et services plus personnalisés.

Les données de navigation récupérées par les cookies sont anonymes et ne sont associées à aucune personne. Les informations personnelles doivent être explicitement fournies à Villamahor par l'utilisateur.

L'utilisateur peut supprimer ou désactiver les cookies dans la configuration de son navigateur web. Dans ce cas, le site web continuera à fonctionner, mais sans les avantages de la personnalisation. 

Quels types de cookies sont utilisés sur www.villamahor.com ?

    En fonction de l'entité qui les gère :

        - La sienne : Il s'agit de cookies envoyés depuis un ordinateur ou un domaine géré par Villamahor vers le terminal de l'utilisateur.

        - De la part de tiers : Il s'agit de cookies envoyés au terminal de l'utilisateur à partir d'un ordinateur ou d'un domaine qui n'est pas géré ou contrôlé par Villamahor. Il s'agit également des cookies installés par Villamahor qui collectent des informations gérées par des tiers. Les cookies de tiers peuvent être utilisés pour mesurer et analyser le comportement de l'utilisateur afin d'améliorer son expérience sur le site www.villamahor.com.

    En fonction de la durée de leur activation :

        - En session : Ils collectent des données lorsque l'utilisateur navigue sur le site web de Villamahor afin de fournir le service demandé. Ils expirent ou sont supprimés lorsque le navigateur est fermé.

        - Persistant : Ils sont stockés dans le terminal de l'utilisateur. Ils expirent après une période plus ou moins longue ou n'expirent jamais.

    En fonction de l'objectif :

        - Techniques : Ces éléments sont nécessaires à la bonne navigation sur le site web.

        - De la personnalisation : Ils permettent à l'utilisateur de définir les caractéristiques (langue) de navigation sur le site web.

        - d'analyse : Ils permettent à Villamahor l'analyse liée à la navigation effectuée par l'utilisateur afin de réaliser un suivi de l'utilisation de la page web, ainsi que d'établir des statistiques sur les contenus les plus visités, le nombre de visiteurs, etc.

        - La publicité : Ils permettent de gérer les espaces publicitaires en fonction de critères tels que l'édition de contenus ou les habitudes de navigation des utilisateurs.